Need help?
Frequently Asked Questions
Order
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
REFUND POLICY
- Kebijakan kami berlangsung selama 3 hari. Jika setelah 3 hari sejak pembelian Anda, kami tidak dapat memberikan Anda pengembalian uang atau penukaran.
- Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda terima.
- Juga harus masih dalam kemasan aslinya.Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian. Tolong jangan kirim pembelian Anda kembali ke produsen
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses dalam beberapa hari.
- Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering kali membutuhkan waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.
- Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di info@nusseyba.com
- Barang-barang diskonHanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, barang diskon tidak dapat dikembalikan.
Kami hanya mengganti barang jika barang tersebut rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan item yang sama, kirim email kepada kami di info@nusseyba.com dan kirim item Anda ke alamat:
- Nusseyba Activewear
- +62 87768773920
- Balubur Town SquareLt. 02 Block J-02, Bandung, Jawa Barat 40286, Indonesia.
- Kebijakan kami berlaku selama 3 hari. Jika 3 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran.
- Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya
- Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali ke produsen.
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses dalam jumlah hari tertentu
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirimkan.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di info@nusseyba.com
Write a clear and concise answer to guide your customers.